La ricerca ha trovato 36371 risultati

da assistance
19 aprile 2024, 16:54
Forum: Questions techniques diverses
Argomento: TRANSFERT FICHIER HEREDIS / FICHIER GENEANET VIA GEDCOM
Risposte: 1
Visite : 11

Re: TRANSFERT FICHIER HEREDIS / FICHIER GENEANET VIA GEDCOM

Bonjour, Je vous invite à commencer par renvoyer votre gedcom : il y a peut-être eu un bug. Toutefois, pour les personnes qui envoient leur arbre par GEDCOM, il se peut que certaines variations apparaissent par rapport à leur logiciel de généalogie. Cela tient à des modes de calculs différents et es...
da assistance
19 aprile 2024, 16:52
Forum: Questions techniques diverses
Argomento: Messagerie envoie de photo
Risposte: 2
Visite : 24

Re: Messagerie envoie de photo

Bonjour, La messagerie n'est pas prévue pour l'envoi de pièces jointes. Le plus simple est de prendre contact avec la personne, puis de lui demander de vous indiquer une adresse e-mail, en lui expliquant ce que vous souhaitez lui envoyer. Si nécessaire, vous avez la possibilité d'utiliser des servic...
da assistance
19 aprile 2024, 16:47
Forum: Geneastar, les généalogies de célébrités
Argomento: Vérification minimale des généalogies proposées ?
Risposte: 7
Visite : 68

Re: Vérification minimale des généalogies proposées ?

Bonjour,

Si une généalogie est erronée, il est possible de cliquer sur "Signaler une erreur" pour nous le dire.

Avez-vous un arbre plus sérieux à nous proposer pour Gilles HOCQUART ?
Merci de votre aide.
da assistance
19 aprile 2024, 16:41
Forum: Documents, médias et Geneanet Upload
Argomento: Mes documents disparaissent des fiches des personnes auxquelles ils sont associés
Risposte: 6
Visite : 105

Re: Mes documents disparaissent des fiches des personnes auxquelles ils sont associés

Nous avons fait une correction sur une anomalie des images : pouvez-vous vérifier si vous rencontrez toujours le même problème ?

Merci d'avance de votre aide.
da assistance
19 aprile 2024, 15:19
Forum: Questions techniques diverses
Argomento: "Bug" Media et rattachement
Risposte: 4
Visite : 111

Re: "Bug" Media et rattachement

C'est corrigé, merci d'avoir patienté.

Vous pouvez modifier le nom de la personne sans délier ses images.
da assistance
19 aprile 2024, 14:45
Forum: Questions techniques diverses
Argomento: Détail du gedcom en notes individuelles
Risposte: 104
Visite : 2405

Re: Détail du gedcom en notes individuelles

odilemari ha scritto: 19 aprile 2024, 14:35 Bonjour Sylvie,
J'ai à l'instant envoyé un nouveau gedcom, la situation est momentanément rétablie...
Odile
Merci de votre retour.

Tenez-nous au courant si le problème réapparaît. Merci d'avance.
da assistance
19 aprile 2024, 14:29
Forum: Questions techniques diverses
Argomento: LA GAZETTE.
Risposte: 5
Visite : 110

Re: LA GAZETTE.

da assistance
19 aprile 2024, 14:13
Forum: Questions techniques diverses
Argomento: Mon statut de contact
Risposte: 4
Visite : 70

Re: Mon statut de contact

Bonjour,

Une image en complément :)

Vous voyez à la fois le type d'accès que vous avez donné et celui que vous avez sur l'arbre de votre contact.
da assistance
19 aprile 2024, 14:07
Forum: Questions techniques diverses
Argomento: Arbre défiguré
Risposte: 13
Visite : 517

Re: Arbre défiguré

Bonjour,

Nous vous invitons à renvoyer votre gedcom.

Revenez vers nous si cela se produit à nouveau. Merci d'avance de votre aide.
da assistance
19 aprile 2024, 14:03
Forum: Questions techniques diverses
Argomento: LA GAZETTE.
Risposte: 5
Visite : 110

Re: LA GAZETTE.

Bonjour,

Nous allons regarder cela, merci de patienter.
da assistance
19 aprile 2024, 14:01
Forum: Questions techniques diverses
Argomento: Détail du gedcom en notes individuelles
Risposte: 104
Visite : 2405

Re: Détail du gedcom en notes individuelles

Bonjour,

Si le problème est toujours présent, n'hésitez pas à renvoyer vos gedcoms.

Revenez vers nous si cela se produit à nouveau. Merci d'avance de votre aide.
da assistance
19 aprile 2024, 14:00
Forum: Questions techniques diverses
Argomento: Problémes d'accent
Risposte: 3
Visite : 68

Re: Problémes d'accent

Bonjour,

Si le problème est toujours présent, n'hésitez pas à renvoyer votre gedcom.

Revenez vers nous si cela se produit à nouveau. Merci d'avance de votre aide.
da assistance
19 aprile 2024, 14:00
Forum: Questions techniques diverses
Argomento: Affichage de caractères spéciaux et perte des références de sources
Risposte: 5
Visite : 64

Re: Affichage de caractères spéciaux et perte des références de sources

Bonjour,

Si le problème est toujours présent, n'hésitez pas à renvoyer votre gedcom.

Revenez vers nous si cela se produit à nouveau. Merci d'avance de votre aide.
da assistance
19 aprile 2024, 13:58
Forum: Questions techniques diverses
Argomento: note désagréable même insultante, comment supprimer ce commentaire
Risposte: 3
Visite : 106

Re: note désagréable même insultante, comment supprimer ce commentaire

Bonjour, Vous ne pouvez demander que le retrait de vos informations personnelles et celles des personnes sous votre responsabilité légale Les personnes décédées n'entrent pas dans ce cadre. Les enfants majeurs, ou toutes autres personnes vivantes, doivent se manifester directement auprès du propriét...
da assistance
19 aprile 2024, 12:42
Forum: Documents, médias et Geneanet Upload
Argomento: Comment rendre une photo cachée pour les visiteurs (uniquement)
Risposte: 2
Visite : 50

Re: Comment rendre une photo cachée pour les visiteurs (uniquement)

Bonjour,

Cliquer sur la photo, puis sur "Informations", puis sur le petit lien "Modifier". Cochez "Photo privée", avant de cliquer sur "Enregistrer".

Vous pouvez aussi modifier le type d'image : document familial, photo de groupe, etc.

Vai alla ricerca avanzata