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Modifier mon identifiant

prdurand
male
Messaggi: 58
Albero : Grafico
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Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer comment je dois procéder pour changer mon identifiant sans perdre mon arbre ?
Cordialement
Pierre

treb15
male
Modérateur bénévole
Messaggi: 3152
Albero : Grafico
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prdurand ha scritto:
10 dicembre 2019, 22:17
Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer comment je dois procéder pour changer mon identifiant sans perdre mon arbre ?
Cordialement
Pierre
Bonjour,

Il n'est malheureusement pas possible de modifier son identifiant.
Modérateur bénévole

:idea: Vous avez besoin d'aide, la réponse est peut-être dans un de ces articles :arrow: https://www.geneanet.org/aide/

:idea: Vous avez besoin d'aide concernant le service Geneanet ADN :arrow: https://www.geneanet.org/adn/aide/
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assistance
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Administratrice
Messaggi: 22711
Albero : Non grafico
Vedere il suo albero genealogico
Bonjour,

Il n'est en effet pas possible de changer l'identifiant de votre compte.

Si vous souhaitez réellement en changer, vous devez créer un nouveau compte, puis nous réécrire pour nous demander de transférer votre abonnement Premium sur le nouveau compte.

Vous devrez sauvegarder votre arbre et le renvoyer sur votre nouveau compte, car il n'est pas possible de transférer automatiquement un arbre d'un compte à l'autre. Il en sera de même de vos images, actes, contacts, etc. éventuels.

A noter que l'identifiant n'est qu'un simple pseudonyme, qui peut être n'importe quoi et n'a pas une grande importance. Vous pouvez faire apparaître votre vraie identité, si vous le souhaitez, en mettant votre nom en public, dans votre profil personnel :
https://www.geneanet.org/mon_compte
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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