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application Geneanet sur iphone

Posez ici vos questions relatives au fonctionnement du site et décrivez les problèmes que vous rencontrez dans son utilisation. Un message d'erreur, un souci technique : pensez à joindre une capture d'écran.
piloui75
female
Messaggi: 1
Bonsoir,
Je viens d'installer l'application sur mon téléphone (iphone).
Impossible de me connecter avec mon login/mot de passe.

Est-ce normal ? Faut-il attendre un batch de mise à jour de votre côté ? Si oui, quand pourrais-je utiliser l'application ?
Merci et bonne soirée
assistance
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Administratrice
Messaggi: 41069
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Bonjour,

J'ai déplacé votre message vers le forum "Applications mobiles".

Sur l'application Geneanet, vous devez vous connecter uniquement avec votre identifiant piloui75, pas avec votre e-mail. C'est peut-être ce qui vous bloque.

Il n'est pas prévu d'évolutions sur l'application mobile et nous n'en assurons plus le support, même si nous nous efforçons de la laisser utilisable. La version actuelle de l'application connaît des problèmes récurrents, du fait des changements techniques importants dans l’environnement des mobiles, et il ne nous est malheureusement plus possible de les corriger.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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