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Utente non iscritto (ealexandre)
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Messaggio 27 marzo 2020, 15:30

En réponse à ma demande au sujet de mon abonnement Premium j'ai reçu le 10 mars un mail de MyHeritage :"Bienvenue à votre abonnement...."
Pour le réglement je l'ai fait par carte.
A ma connaissance j'ai le compte :ealexandre1 pour l'ordi et ealexandre11 pour la tablette.
De plus je ne parviens toujours pas à me connecter malgré un changement de mot de passe,que faire?
Cordialement
E.Alexandre

bricor
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Re: Premium

Messaggio 27 marzo 2020, 15:42

Bonjour,

l'assistance vous a déjà répondu ici :

https://www.geneanet.org/forum/viewtopi ... 4&t=660477

myhéritage n'a rien à voir avec généanet, et votre identifiant doit être le même que vous vous connectiez avec un ordinateur ou une tablette.

Cordialement

Brigitte
Modératrice bénévole sans lien de subordination avec généanet.

Questions fréquentes
http://www.geneanet.org/forum/?topic=574496.0
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dominique95880
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Re: Premium

Messaggio 27 marzo 2020, 15:44

Bonjour E.Alexandre
En réponse à ma demande au sujet de mon abonnement Premium j'ai reçu le 10 mars un mail de MyHeritage
Ici, vous n'êtes pas chez MyHeritage mais chez Geneanet.
Et vous n'êtes pas plus membre premium Geneanet que premium Air France.

Dominique

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