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Suite a transfert de gedcom

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Bonjour,

Pour que nous puissions l'examiner, envoyez-nous votre fichier à l'adresse assistance @ geneanet . org (supprimez les espaces en trop).

Pensez à nous rappeler votre identifiant kerandel810 et la présente discussion du forum. Merci d'avance.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour,

J'ai bien reçu votre gedcom et voici tout ce qu'il contient (j'ai supprimé vos informations personnelles) :

0 HEAD
1 SOUR GENEATIQUE
2 VERS 2020
2 CORP CDIP
3 ADDR 10, Chaussée Jules César
4 POST F-95527
4 CITY CERGY-PONTOISE
4 CTRY FRANCE
3 PHON (+33).1.34.39.12.12
3 _ADDR http://www.geneatique.com
1 DEST ANSTFILE
1 GEDC
2 VERS 5.5
2 FORM Lineage-Linked
1 CHAR ANSI
1 SUBM @SUB1@
1 DATE 14 MAY 2020
1 FILE France-Pologne_14-05-2020.ged
1 LANG FRENCH
0 @SUB1@ SUBM
1 NAME XXXXXXXXXX/
1 ADDR XXXXXXXX
2 POST XXXXXXX
2 CITY XXXXXXXXX
1 _MAIL XXXXXXXXXXX
0 TRLR


Le fichier que vous envoyez est donc vide, ce qui explique que l'arbre le soit aussi.

Vous devez refaire un export de votre arbre à partir de votre logiciel. Vous avez les explications ici :
https://www.geneanet.org/aide/transferer-genealogie-de-geneatique-geneanet

Vous pouvez aussi interroger l'assistance de Généatique, ou notre forum consacré à ce logiciel :
https://www.geneanet.org/forum/viewforum.php?f=54190
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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sostric
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Attention il y a un numéro de telephone en clair, c'est pas forcement prudent
Cordialement, Serge
Un bonjour de l'Herault

forhanp
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Bonjour,
sostric ha scritto:
15 maggio 2020, 18:48
Attention il y a un numéro de telephone en clair, c'est pas forcement prudent
C'est le numéro du support de Geneatique.....
Cela ne risque pas grand chose, il est indiqué en bas de cette page par exemple :
https://www.geneatique.com/espace-utilisateurs.html

Cordialement,
Pascal Forhan

sostric
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OK Forhamp, excuses moi, mais j'ai un N° de téléphone comme ça et comme sur un autre message il y avait pas malde chose qui traînait: nom, adresse etc là j'ai réagi, et là c'est pas bon, une chance sur deux
Cordialement, Serge
Un bonjour de l'Herault

stdidier84
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Bonjour Kerandel810
Je suis nouveau mais à tout hasard je viens d'avoir le même problème : arbre vide sur Généanet en provenance de Généatique.
Sur la suggestion de supprimer "mon fichier .Ged" mal chargé j'ai eu un message d'alerte sur Généanet que mon compte Généanet était incomplet. Une fois les informations complétées le chargement s'est passé sans soucis. Si au cours de toutes vos manip vous avez modifié votre compte Généanet pour une raison ou une autre ......à votre place j'irais voir simplement si tout est coché convenablement en particulier les options concernant les contemporains, la confidentialité, le chargement des médias etc
Cela ne coute rien
Bonne chance

kerandel810
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Bonjour,

Merci aux personnes qui m'ont répondu et conseillée ! Le CDIP m'a enfin répondu et donné la marche a suivre.
Ce que j'ai fait en suivant pas a pas toute la procédure. C'était pas gagné !!!! J'ai du éteindre le pc et le rallumer plusieurs fois...Heureusement pour moi, j'ai enfin réussi a créer ce fameux gedcom !
J'ai donc pu l'envoyer sur le site de Généanet, mais les photos ne s'affichent pas avec les fiches. Elles sont dans un dossier a part et il faut toutes les rentrer une par une ! Quel bazar !!! Avant elles se mettaient automatiquement, et c'était bien mieux !!! Quelqu'un a une idée pour résoudre ce problème ????
Bien cordialement ,

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