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Commande d'un DVD

sostric
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Bonjour
J'ai commandé un DVD sur le Languedoc il y a maintenant quelques temps, le chèque a été retiré depuis quelques jours et là je n'ai plus de nouvelles pouvez vous me dire si de votre coté vous pouvez m'en dire quelque chose, merci de votre réponse
Cordialement, Serge
Un bonjour de l'Herault

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Bonjour,

Je suis désolée si votre commande est toujours en attente chez notre partenaire.

Je vous invite à cliquer en haut à droite de www.geneanet.org sur le lien "Boutique", puis sur "suivi de commande". Vous arrivez à la page : https://www.geneanet.org/boutique/index.php?controller=history

Cliquez sur "Voir le détail".

En bas de la page, vous pourrez alors déposer une réclamation directement auprès de l'expéditeur. Geneanet sera en copie de votre message.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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