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violation d'acces sur heredis 19

ktoche
female
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Albero : Non grafico
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Bonsoir, je viens d'acquérir la mise à jour Heredis 2019 (je possedais la version 2014). Après quelques problèmes pour convertir ma genealogie, j' ai maintenant des messages d'erreur comme "violation d'accès à l'adresse 5005FD4A dans le module 'rtl250.bpl'. Lecture de l'adresse 00000001. En cliquant sur ok, ma genealogie s'ouvre quand meme mais en naviguant dans l'arbre nouveau message d'erreur: "violation d'accès à l'adresse 013D57C8 dans le module 'heredis19.exe'. Lecture de l'adresse 000002E0
J'ai tente de desintaller/reinstaller le logiciel mais sans succes.
Quelqu'un peut il me depanner? Je commence à regretter cet achat...merci beaucoup

Catherine

schatzie
schatzie
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Albero : Non grafico
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La première chose à faire est de réinstaller le programme
puis
Faire un clic droit sur l'icône et dans les propriétés, demandez à exécuter le programme avec les droits d'administrateurs.

ktoche
female
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Albero : Non grafico
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Merci, mais je crois avoir resolu le probleme. J'ai ouvert Heredis en maintenant la touche CTRL puis repondu oui à la question voulez vous reinitialiser les preferences, et maintenant tout a l'air de fonctionner! Merci encore

nicoloutin
female
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Albero : Non grafico
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Merci, j'avais aussi un message de violation 03BC654C, j'ai , moi aussi, ouvert Heredis 19 en maintenant la touche ctrl et répondu oui à la question voulez-vous supprimer les préférences et tout semble rentrer dans l'ordre.

sabotsdubazois
sabotsdubazois
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Je viens également de rencontrer ce problème en étant contraint de changer de PC portable et donc de réinstaller Heredis.
Merci pour l'astuce d'ouvrir en maintenant la touche Ctrl enfoncée, je confirme que ça résoud le problème :)

ric33140
male
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Albero : Grafico
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je rencontre ce problème aussi sur la v 2020
les méthodes préconisées par Heredis sont sans effet
réinstall propre ou sur ancienne version ne fonctionnent pas
démarrage en administrateur ne fonctionne pas
le démarrage avec CTRL maintenu fonctionne mais le problème réapparait après 2-3 éditions de livres.

Je pensais Heredis plus robuste. Vu les prix pratiqués, je suis déçu.

Merci au forum Généanet pour l'astuce Ctrl maintenu au lancement.

wgblondel
wgblondel
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Albero : Grafico
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Le nombre de bugs que je rencontre sur Heredis 2019 est incalculable, et malheureusement il est difficile de savoir si ceux sont résolus dans la version 2020 car la liste des changements est très opaques! "de nombreuses améliorations et de corrections de bugs", génial, très précis! Pas envie de payer pour seulement des correctifs de bugs, les nouveautés de la version 2020 ne m'intéressant pas

tahiti72
tahiti72
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wgblondel ha scritto:
06 giugno 2020, 19:05
--/-- la liste des changements est très opaques! "de nombreuses améliorations et de corrections de bugs", génial, très précis!
J'ai déjà essayé de faire ce genre de liste et non, il n'est pas possible de faire une liste complète, perso, j'essaye donc de lister les plus importantes et comme je le fais à chaque sortie, que cela soit une version, mais aussi pour les patchs.

Un exemple pour la sortie de la version 20 :
http://bsd-pour-tous.forumactif.com/t11614-qu-elles-sont-les-nouveautes-de-la-version-2020

Maintenant et pour ne citer que le patch de la version 20.1, la société Heredis communique sur le sujet et la liste même si elle n'est pas complète, elle n'est pas négligeable et je ne suis pas certain que cela intéresse beaucoup les utilisateurs "lambda" :
https://www.heredis.com/forums/fr/viewtopic.php?f=65&t=33477&sid=b40dd149046645598d986fa7310c2c74#p168363
Bien cordialement et généalogiquement votre, Christophe dit Tahiti
Bêta-testeur Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/

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