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HEREDIS

linou8
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HEREDIS

Messaggio 20 ottobre 2019, 11:16

:evil: Voilas en 2015 ordinateur en panne, fils réparé sauf HEREDIS
ont me demande mon compte je ne le sait pas comment faire VOUS l'avez?
je ne peut plus envoyé de GEDCOM sur geneanet
Je reste depuis 2015 à 18000 personnes hors j'en est plus et peut intéressé
les autres personnes de mes familles...
Linou8 :(

cberaud
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Re: HEREDIS

Messaggio 20 ottobre 2019, 11:57

Bonjour, bonsoir, au revoir, merci.......
Comme ça ont est sure de ne pas oublier :roll:

Si j'ai bien compris....
en 2015 une panne d’ordi vous prive d'HEREDIS.
vous avez continué votre généalogie. Mais ou et comment ?
Votre arbre sur geneanet indique 18575 individus avec une mise a jour au 06/10/2019
Pourquoi n'avez vous pas réinstallé votre logiciel ?

Quel est exactement votre problème ?
Pour vous aider il faut plus dinformations.

Bon WE
Si vous aimez vos morts, faites leur confiance au point d’aimer leur silence.
Amélie NOTHOMB

cai000040
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Re: HEREDIS

Messaggio 20 ottobre 2019, 12:20

linou8 ha scritto:
20 ottobre 2019, 11:16
... on me demande mon compte ...
Bonjour,
est-ce qu'il s'agirait du numéro de licence de la version originale de votre logiciel ? Et donc quelle version utilisiez-vous ?
Cordialement

tahiti72
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Re: HEREDIS

Messaggio 21 ottobre 2019, 13:33

Bonjour, toutes les informations de commandes, numéros de licences, etc. sont sur votre compte ici :
https://boutique.heredis.com/mon-compte

S'il persiste un souci :
https://www.heredis.com/contacter-le-service-clients/

Nota : pour le téléchargement de la version 15, c'est ici :
http://telechargement1.heredis.com/HeredisPC/InstallHeredis2015.exe

et pour les autres versions c'est ici :
https://www.heredis.com/aide-et-support/aide-et-support-installation/
Bien cordialement et généalogiquement votre, Christophe dit Tahiti
Bêta-testeur Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/

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