Problemi con reset password

Utente non iscritto (grastelli)
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Buongiorno ho un problema col reset password che ho scordato
Chiedendo il reset con apposito link , mi viene inviata sulla mia mail il nuovo codice e il link su cui caricarlo,
Il Link che ti viene proposto però è lo stesso del reset password e ti dice che c'è già una richiesta di reset, se invece ti vuoi loggare con la password inviata ti dice che è errata.


sotto la mail inviatami
p.s. ho fatto già più volte la manovra , dove sbaglio ??
Chiedo aiuto per favore
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Buongiorno grastelli !

Per reinizializzare la tua password, ti preghiamo di recarti su
https://it.geneanet.org/resetting/reset/YwCH_BQvCbSKQsU8xicMgOKKD5b60wgyfs_
v7q73_0g?nologin=1

Cordialmente,
Lo staff Geneanet.

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