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Bezahlung mit Paypal funktioniert nicht


Moderatore: tim52mer

motte2019
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Hallo,
ich habe gerade mehrfach versucht, mit Paypal für ein neues Abonnement zu bezahlen, aber es klappt nicht. Ich werde zwar korrekt zu Paypal weitergeleitet, aber irgendwie scheint im letzten Schritt die Zahlung nicht weitergeleitet zu werden. Kann jemand helfen?
tim52mer
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Hallo "motte2019",

Es gibt kein Problem, um ein Abonnement zu Geneanet, mit PayPal zu bezahlen.

Wenn Sie beim Zahlungsversuch zu PayPal weitergeleitet werden, anschließend
es aber Probleme zur Zahlung mit PayPal gibt, dann müssen Sie sich bei PayPal
auf Ihrem Konto anmelden.

Prüfen Sie dort ob Ihr PayPal-Konto richtig funtioniert, oder Probleme wie (e-Mail,
Passwort u.s.w.) angezeit werden und ob es Störungsmeldungen gibt.
Denken Sie bitte daran, das ein eventuelles Problem auch von einer Einstellung
in den Optionen Ihres Internetbrowsers kommen kann.

Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Heinz Timmer
kiefer1
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Die Möglichkeit mit Paypal zu zahlen wird gar nicht angezeigt.Also kann ich Paypal nicht aufrufen und werde auch nicht dorthin weiter geleitet. Es fehlt einfach der Button für Paypal-Auswahl.
Bitte um Hilfe.
Gruß Kiefer
tim52mer
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Hallo,
das 3-Monats-Abonnement kann nur per Kreditkarte abgeschlossen werden.
Alle anderen (1- oder 2 Jahresabonnement) Abonnements können auch per Pay-Pal bezahlt werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Heinz Timmer
kiefer1
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Na was soll der Unfug??
Warum diese unterschiedlichen Zahlmöglichkeiten? Hier werden künftige Kunden ohne Check-Card ausgeschlossen für den Zeitraum,der am meisten gebucht wird.
Unverständlich.

Mit freundlichen Grüßen
kiefer1
tim52mer
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Hallo Herr Kiefer,

ich kann ihnen leider nur sagen, die Geschäftsregeln werden nicht von mir gemacht.
Allerdings haben Sie Unrecht, wenn Sie glauben das ein 3-Monats-Abonnement die
meistgebuchte Option ist.

Es tut mir leid, wenn ich Ihnen hier nicht weiterhelfen kann.

Mit freundlichem Gruß,
Heinz Timmer
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