Ancestrologie a disparu

[ypenhoat]

bonjour
le même problème, payement par Paypal, pas de possibilité d'enregistrement, pas de clée  de licence, pas de confirmation d'inscription au site. un peu déçu...
impossibilité de joindre pas mail

[msbt]

bonjour
le même problème, payement par Paypal, pas de possibilité d'enregistrement, pas de clée  de licence...

Avez-vous reçu votre clé de licence? car vous avez à priori réalisé votre enregistrement, sinon vous pouvez recommencer, c'est maintenant fonctionnel.

Sur le site, vous trouverez comment contacter l'auteur dans la rubrique contact

[ypenhoat]

bonjour
c'est maintenant fonctionnel
juste la connexion au site ou je suis marqué comme bloqué ou en attente de confirmation.
sinon, c'est un très bon logiciel

[mbarrab]

je n'ai toujours pas pu initialiser ma clé
problème de prénom double, il a été enregistré une première fois qu'avec la moitié
pour ce qui est de la clé, elle était planquée dans mes spam

[mbarrab]

j'ai à présent la clé, elle était parmi les spam. Mois je croyais que je devais mettre le code d'accusé de réception reçu dans ma messagerie.
Par contre je ne peux actviver car la première fois que je l'ai fait je n'avais pas remarqué qu'il n'y avait qu'une partie de mon prénom. Lorsque j'ai eu la clé, j'ai mis mon prébom entier et maintenant ca ne correspond plus avec mon adresse courriel
messages d'erreur

[mimi69]

Bonjour
Si vous avez la clé, il faut suivre cette procédure que je vous ai indiqué plus haut
http://www.ancestrologie.org/index.php/contacts/tutoriels/installation

Activation manuelle
Dans ces conditions, la copie du fichier à placer dans le répertoire \Ancestrologie doit être renommée Ancestrologie.lic.
Une clé utilisée pour une activation ne peut pas être utilisée pour une nouvelle activation rendue indispensable à la suite d’une réinstallation complète. Il convient par conséquent de conserver le message accompagné de sa pièce jointe en lieu sûr.

Activation via l’application
Il est possible d'activer Ancestrologie via l'application et Internet. Pour réaliser cette activation, il suffit de cliquer sur lepoint d’interrogation situé dans le bandeau supérieur et de sélectionner : Activation/Ré-installation de la clef et de suivre la procédure. Il faut au préalable se munir des coordonnées de la commande de licence.
Ce mode d'activation est limité à cinq tentatives.

Mais il serait préférable de poser vos questions si vous rencontrez des soucis avec ce logiciel directement sur le forum Ancestrologie
http://ancestrologie.org/forum/index.php
Il suffit de s'inscrire. Des spécialistes vous répondront et vous aideront à installer la clé.

[msbt]

...je n'avais pas remarqué qu'il n'y avait qu'une partie de mon prénom...

J'ai corrigé et vous ai renvoyé vos Nouveaux identifiants.
Cela convient-il?

[mimi69]

j'ai à présent la clé, elle était parmi les spam. Mois je croyais que je devais mettre le code d'accusé de réception reçu dans ma messagerie.
Par contre je ne peux actviver car la première fois que je l'ai fait je n'avais pas remarqué qu'il n'y avait qu'une partie de mon prénom. Lorsque j'ai eu la clé, j'ai mis mon prébom entier et maintenant ca ne correspond plus avec mon adresse courriel
messages d'erreur

Bonjour
Il aurait été intéressant de savoir si Ancestrologie est bien installé sur votre ordinateur et si les liens que je vous ai donné vous ont permis de régler votre problème !!!

[mbarrab]

merci
Ancestrologie est bien installé
A moi à présent à apprendre à l'utiliser?

[antoine8]

Bonjour à tous
Je viens de voir les messages qui datent hélas de 2013, mais aujourd’hui le 24/01/2024, toujours le même problème, lorsqu'on veut aller sur le forum ancestrologie.org
On n'a le message suivant :
Not Found
The requested URL was not found on this server.
Apache/2.4.56 (Debian) Server at forum.ancestrologie.org Port 443
et quand je vais sur ancestrologie voir la pièce jointe
si des personnes on une réponse je suis prenneur
Bien cordialement à vous tous et encore une bonne année 2024

[msbt]

Bonjour,

Nous sommes en cours de mises à jour et de migration vers le protocole https ce qui peut pour l'instant encore poser quelques aléas de fonctionnement.

Pouvez-vous me préciser quel explorateur internet vous utilisez pour que nous puissions corriger ?

En effet certains retranscrivent automatiquement l'ancienne url http://forum.ancestrologie.org vers https:/forum./ancestrologie.org de manière transparente à l'utilisateur (chrome, edge ...) d'autres non.
Nous mettons en place le nécessaire pour corriger cette situation.

Concernant le logiciel, les mêmes problématiques apparaissent, mais sans incidence sur le fonctionnement dans les versions actives si ce n'est pour l'activation, c'est également en cours de traitement sur le serveur dans l'attente de la nouvelle version.

Cordialement

Bruno

[antoine8]

Bonjour Bruno
Merci pour votre réponse, je "navigue "avec Mozilla
En attendant une réponse
Cordialement

[walioun]

............ aujourd’hui le 24/01/2024, toujours le même problème, lorsqu'on veut aller sur le forum ancestrologie.org
On n'a le message suivant :
Not Found
The requested URL was not found on this server.
Apache/2.4.56 (Debian) Server at forum.ancestrologie.org Port 443
et quand je vais sur ancestrologie voir la pièce jointes.................................

Bonjour,

Vu que la capture d'écran est sur Ancestrologie, je pense que :

Si vous parlez du logiciel Ancestrologie, j'ai effectivement un message d'erreur depuis 3 ou 4 jours !. :

Mais je clique sur OK et le logiciel fonctionne sans problème.


Si vous parlez du forum dédié d'Ancestrologie, depuis quelque jour il était en "actualisation", mais aujourd'hui c'est cela qui s'affiche :

Peut être aussi que cette case est cochée dans vos configurations Ancestro :

PS : Le site Ancestrologie est lui aussi en rade, le concepteur d'Ancestrologie étant un colistier Généanet, il a peut être une réponse ?!.

[msbt]

...Si vous parlez du forum dédié d'Ancestrologie, depuis quelque jour il était en "actualisation", mais aujourd'hui c'est cela qui s'affiche :
...
PS : Le site Ancestrologie est lui aussi en rade, le concepteur d'Ancestrologie étant un colistier Généanet, il a peut être une réponse ?!.

Oui j'ai une réponse, le forum et le site était en "rade" le temps de nous permettre de corriger les problématiques évoquées, quelques minutes après votre post c'était réglé
Quelques soucis encore en cours de correction avec le site
Pour l'alerte sur le logiciel c'est en cours, mais un peu plus délicat
Désolé pour la gêne occasionnée
Bruno

[antoine8]

Bonjour msbt
Désolé mais encore ce matin 25/01/2024 le forum est toujours en rade,
il s'ouvre il demande de s'identifier et ensuite, toujours le même message Not found