Rispondi

problème sur mon geneweb: impossible d'ouvrir les fiches d'un de mes deux arbres

nannounadine
female
Messaggi: 113
Albero : Grafico
Vedere il suo albero genealogico
bonjour,
je travaille mes arbres genealogiques hors connections car je n'ai pas toujours de connections internet ,
j'ai deux arbres , un pour mon pere , un pour ma mère
ce matin j'ai vous ouvrir celui de ma mère : je peut juste avoir la liste des individus portant le meme nom de famille mais pas ouvrir les fiches
alors que je peux ouvrir les fiches de l'arbre de mon père

l'arbre de ma mére contient 3284 noms et celui de mon père 1961
pourriez vous m'aider?
et bien sur ma dernière sauvegarde est ancienne!

buhotmarc
buhotmarc
Modératrice bénévole
Messaggi: 35403
Albero : Non grafico
Vedere il suo albero genealogico
Bonjour,

Si vous travaillez hors connexion, c'est donc sur votre logiciel que vous avez un problème ? ou sur geneanet
Comment faites-vous pour poster sur le forum si vous n'avez pas de connexion internet :?:

Quand vous parlez d'arbres, vous avez un autre identifiant, si oui indiquez lequel.
Sur l'arbre avec lequel vous postez vous avez 2 996 individus, est-ce sur celui ci que vous ne pouvez pas ouvrir les fiches.
Indiquez le nom concerné

Cordialement
Monique
Modératrice bénévole, sans lien de subordination avec geneanet
------------------
Bouton (sous l'identifiant)  AIDE

assistance
assistance
Administratrice
Messaggi: 18831
Albero : Non grafico
Vedere il suo albero genealogico
Bonjour,

Je trouve le compte ntesse à la même adresse e-mail que nannounadine.

Pour passer d'un arbre à l'autre, le plus simple serait de vous donner un accès éditeur sur vos deux comptes. Vous irez pour cela à la page "Contacts" : https://www.geneanet.org/contacts/
Cliquez sur "Inviter à voir mon arbre"
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
-------------------------------
Foire aux questions : FAQ
Toute l'info généalogique est sur Le Blog Généalogie
Pour être informé des évolutions du site : newsletter

nannounadine
female
Messaggi: 113
Albero : Grafico
Vedere il suo albero genealogico
mon post n'était peut etre pas au bon endrois car le problème n'est pas sur l'arbre en ligne mais , il est sur sur geneweb , le logiciel HORS LIGNE,ou on peut avoir plusieurs arbre;
celui de ntessé (de mon père fonctionne bien sur geneweb, celui de ma mère nanounadine ne fonctionne pas correctement sur geneweb il doit y avoir eu un bug, peut etre si mon ordinateur c'est éteint faute de batterie (il ne me prévient plus)
mais cela n'a rien a voir avec mes arbres en lignes que j'ai transféré depuis geneweb avant de rencontrer le problème
merci de votre aide

Nadine

nannounadine
female
Messaggi: 113
Albero : Grafico
Vedere il suo albero genealogico
sur mon geneweb j'ouvre les deux icônes qui me permettent de le faire fonctionner puis je vais sur base de données

à la base de données j'ai:

Pour consulter une base de données, il faut que le service gwd soit lancé.

claude-andre-julien-TESSe
jean-francois-DARDIER
maurice-berthome
michele-marie-josephe-BUFFe
Ou revenez au menu principal.

je chosiie la genealogie existante:
michele-marie-josephe-BUFFe

puis rechercher une personne
par exemple une personne Augustine MICHEL

la reponse me donne la liste de toutes les augustine MICHEL :
isabelle augustine marie MICHEL 1855
lucie augustine leonie MICHEL 1866-1953, & jean marie LE MOAL
augustine julienne josephine MICHEL 1888-1948, & joseph marie BUFFé
marie augustine MICHEL 1890-1974, & louis félicien TAVERDON, charles francois victor joseph PILAGE
aimee augustine émilie marie MICHEL 1893-1970, & gustave leon ERBROUSSARD
émilie augustine MICHEL 1902-1977, & raymond constant joseph PRADEL

j'en choisi une et voici le message que je reçoit:

"une icone représentant une page borgne qui fait la tête" et

Cette page ne fonctionne pas localhost n'a envoyé aucune donnée.
ERR_EMPTY_RESPONSE


alors que pour les autres arbres j'ai ma réponse et arrive a la fiche qui me permet de continuer a travailler et a ajouter de nouveau individus

buhotmarc
buhotmarc
Modératrice bénévole
Messaggi: 35403
Albero : Non grafico
Vedere il suo albero genealogico
@ Nadine,

Juste pour vous signaler que j'ai déplacé votre question dans le forum Logiciels de généalogie / Geneweb puisque cela ne concerne pas l'arbre en ligne

Monique
Modératrice bénévole, sans lien de subordination avec geneanet
------------------
Bouton (sous l'identifiant)  AIDE

nannounadine
female
Messaggi: 113
Albero : Grafico
Vedere il suo albero genealogico
merci bien, je n'avais pas été capable de la trouver

nannounadine
female
Messaggi: 113
Albero : Grafico
Vedere il suo albero genealogico
je n'ai la connexion internet que dans une partie de la maison, et lorsque je part en vacances je n'ai pas d'internet , aussi je travaille hors connexion puis ensuite je transfert sur geneanet; je ne travaille pas mon arbre ne direct a cause de cela
je fait des sauvegardes sur un disque externe également avant de transférer sur geneanet.

je viens de sauvegarder et de transférer l'arbre de michelle buffé (ma mère) sur le compte nannounadine sur geneanet , et là, je peux ouvrir les fiches. donc c'est sur geneweb qu'il y a le problème ; mais pourquoi seulement sur un de mes arbres et pas les autres?

comment le réparer?

nannounadine
female
Messaggi: 113
Albero : Grafico
Vedere il suo albero genealogico
pour les personnes a qui ces déboires pourraient arriver:
en désespoir, et après avoir sauvegardé et transféré les données de la base de l'arbre de michelle BUFFé, j'ai essayé tous les boutons de la page d'accueil de geneweb, avec la crainte de faire des bêtises, mais je n'avais pas le choix !
et j'ai fini par débloquer l'arbre par hasard. Je peux enfin atteindre les fiches.
'ai d'abord essayé: Mise à jour des liens fiche/chronique familiale (update_nldb) les autres options ne m'inspirant pas "confiance"
puis ....

ce qui a fonctionner:
dans la page Gestion et création
sous la rubrique Options avancées
le nettoyage


Nettoyage d'une base de données

puis j'ai sélectionner seulement l'arbre incriminé
puis
appuyez sur ce bouton: nettoyage

depuis je peux de nouveau atteindre les fiches

mais je n'ai toujours pas compris pourquoi quelqu'un pourra peut être m'expliquer?

a bientôt
Nadine

Rispondi

Torna a “GeneWeb”